Atención al consumidor

Tramitación de reclamaciones, denuncias, arbitrajes de consumo, consultas e información y asesoramiento en materia de consumo.

 

Este servicio se presta como resultado del convenio de colaboración entre la Comunidad de Madrid, la entidad local y la Asociación para la Defensa de los Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de la Comunidad de Madrid (ADICAE Comunidad de Madrid).

 

El Servicio de Atención al Consumidor se presta en el Ayuntamiento los segundos jueves de cada mes excepto junio, agosto y noviembre (Consultar calendario adjunto) de 10:00 a 13:00 h.

 

También podrán hacerse consultas a través de medios telemáticos y/o telefónicos:

 

Teléfono ADICAE: 91 540 05 13 

 

Teléfono Ayuntamiento: 91 868 02 67

 

E-Mail: oricmadrid@adicae.net

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